Reinventare l’esperienza digitale sanitaria: Il restyling di Gammacord Sannio Tac
In un’era dove la digitalizzazione della sanità diventa sempre più cruciale, il confine tra tecnologia e assistenza sanitaria si fa sempre più sottile.
Il nostro recente progetto di restyling per Gammacord Sannio Tac rappresenta proprio questa fusione: un ponte digitale che connette i pazienti ai servizi diagnostici attraverso un’esperienza web completamente ripensata.
La sfida dell’innovazione nel contesto sanitario
Il settore sanitario presenta sfide uniche quando si parla di design digitale. La complessità delle informazioni mediche, la necessità di precisione assoluta e l’importanza di un’accessibilità universale richiedono un approccio che va oltre il semplice restyling estetico.
Nel caso di Gammacord Sannio Tac, abbiamo affrontato questa sfida attraverso un processo di design thinking incentrato sull’utente, partendo da un’analisi approfondita dei percorsi di navigazione e delle esigenze informative dei pazienti.
Architettura dell’informazione: dalla complessità alla chiarezza
La riorganizzazione dell’architettura informativa è stata guidata dal principio della “progressive disclosure”: abbiamo strutturato i contenuti in modo che gli utenti possano accedere alle informazioni attraverso livelli progressivi di dettaglio.
L’implementazione di un sistema di categorizzazione dei servizi diagnostici, supportato da un’iconografia che ha trasformato un catalogo complesso di prestazioni in un’esperienza di navigazione intuitiva e immediata.
L’evoluzione dell’interfaccia utente
Nel riprogettare l’interfaccia, abbiamo adottato un approccio minimalista ma informativo, dove ogni elemento visivo serve uno scopo preciso.
La palette cromatica è stata selezionata non solo per riflettere l’identità del brand, ma anche per garantire una leggibilità ottimale e creare una gerarchia visiva chiara.
L’utilizzo di micro-interazioni e feedback visivi immediati guida l’utente attraverso i vari touch point del sito, creando un’esperienza fluida e rassicurante.
Il cuore dell’innovazione: il sistema di prenotazione
Il vero breakthrough del progetto risiede nel nuovo sistema di prenotazione online. Abbiamo implementato un’interfaccia conversazionale che guida l’utente attraverso il processo di prenotazione con naturalezza.
Il form è stato strutturato in step progressivi che riducono il carico cognitivo e minimizzano la possibilità di errori, mentre un sistema di validazione assicura la completezza e l’accuratezza delle informazioni inserite.
Tecnologia al servizio dell’accessibilità
L’implementazione tecnica del sito si basa su un’architettura moderna e performante, con particolare attenzione ai tempi di caricamento e all’ottimizzazione mobile-first.
Abbiamo integrato funzionalità di ricerca avanzata, permettendo agli utenti di trovare rapidamente le informazioni cercate. L’accessibilità migliorata, assicura che il sito sia utilizzabile da tutti, indipendentemente dalle capacità dell’utente.
Risultati e impatto
Il nuovo ecosistema digitale di Gammacord Sannio Tac non è solo un restyling estetico, ma una vera e propria trasformazione dell’esperienza digitale nel settore sanitario. Settore in cui CSC sta investendo molte risorse e avviando molti progetti e collaborazioni.
I primi dati post-lancio mostrano un significativo miglioramento negli indicatori chiave: riduzione del bounce rate, aumento del tempo medio di permanenza e un incremento nelle prenotazioni online completate con successo.
Guardando al futuro
Questo progetto rappresenta un esempio concreto di come la trasformazione digitale nel settore sanitario possa essere realizzata mantenendo un equilibrio perfetto tra funzionalità, accessibilità e design. È un modello che dimostra come l’innovazione tecnologica possa effettivamente migliorare l’accesso ai servizi sanitari, rendendo l’esperienza più umana e accessibile.
Visita il sito www.gammacordsanniotac.it per vedere il lavoro che abbiamo svolto.
Se stai pensando di innovare la presenza digitale della tua struttura sanitaria o hai un progetto che richiede un approccio user-centered, siamo qui per ascoltare le tue esigenze. Compila il form qui sotto per iniziare una conversazione sul futuro digitale della tua organizzazione – il nostro team di esperti sarà lieto di esplorare insieme a te le possibilità di trasformazione e crescita che il digitale può offrire.
