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Assistenza Remota con i Nostri Esperti
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- Per Tutti i Dispositivi: disponibile per Windows, Mac, Android e iOS.
- Completamente Gratuito: per chi riceve assistenza.
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Qui troverete le risposte alle domande più frequenti sui servizi che offriamo, per aiutarvi a trovare rapidamente le soluzioni di cui avete bisogno.
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Come posso contattare il servizio clienti?
Puoi contattare il nostro servizio clienti tramite telefono al numero +39 0825 96 42 35 o via email all'indirizzo info@cscinformatica.it Siamo disponibili dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 13:00. e dalle 14:00 alle 18:00. Oppure puoi richiedere assistenza usando il Form in questa pagina.
Qual è il tempo di risposta per le richieste inviate tramite il modulo di richiesta assistenza?
Il nostro obiettivo è quello di rispondere a tutte le richieste entro 24 ore lavorative. Tuttavia, a volte potrebbe essere necessario più tempo in caso di elevato volume di richieste. Ti preghiamo di essere paziente mentre lavoriamo per fornirti una risposta accurata e tempestiva.
Quali sono i vostri orari di apertura?
Il nostri uffici sono aperti dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 13:00. e dalle 14:00 alle 18:00. Il punto vendita è aperto dalle 8:30 alle 13:00. e dalle 15:00 alle 19:00.
Posso venire direttamente presso il vostro ufficio per assistenza?
Sì, sei sempre benvenuto/a presso i nostri uffici. Tuttavia, per garantirti il miglior servizio possibile, ti consigliamo vivamente di richiedere un appuntamento ( puoi usare anche il form in questa pagina). In questo modo, possiamo assicurarci che l'esperto più adatto a rispondere alle tue esigenze sia disponibile e presente in sede al momento della tua visita.
È possibile ricevere assistenza remota?
Sì, certamente! Offriamo assistenza remota per risolvere i tuoi problemi nel modo più efficiente e comodo possibile. È sempre consigliato richiedere un appuntamento in anticipo, così possiamo organizzare la sessione di assistenza nel momento più opportuno per entrambi.
Prima dell'appuntamento, assicurati di avere una connessione internet stabile, poiché è essenziale per una comunicazione fluida. Potrebbe inoltre essere necessario installare un software specifico per permetterci di fornirti assistenza remota.
Non preoccuparti, ti guideremo passo dopo passo nell'installazione e configurazione di qualsiasi software necessario.
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